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展现专业技能,服务秦淮文旅——记金高职双桥门校区学生五一假期文旅志愿活动

2024/5/9 13:52:32     8219次     李婧


为了丰富同学们的业余生活,南京金陵高等职业技术学校通过与秦淮区“大报恩寺遗址博物馆”、“南京市民俗博物馆”合作,为双桥门校区的同学们提供了五一假期志愿者服务平台。在本次志愿服务活动过程中,各系部同学通过利用自身的专业知识技能来回馈社会,既提升了自我价值,也给游客带来了更好地便利。

大报恩寺遗址景区是中国规格最高、规模最大,保存最完整的寺庙遗址博物馆景区。前来服务的同学们被分在了点位讲解、便民服务、引导服务、抄经区四个区域。来自旅游管理专业的22旅游营养高职1班刘镕源,23旅游营养中本衔接班蒯乐涵,23旅游营养中本衔接班干馨怡等8位同学负责点位讲解服务。上岗之前,景区工作人员对同学们的讲解词、仪容仪表等方面进行了考核。通过考核后,几名同学轮班完成了每日4场每场30分钟的点位讲解服务为来自全国各地的游客朋友创造舒适,愉快的游览体验。本次讲解服务让同学们认识到,导游词讲解并不是没有感情的内容输出,也不是公式化的套用,而是要因时制宜、因人而异,同时也要注意与人沟通能力的重要性。

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23旅游营养中本衔接班张晗,22旅游营养高职1班林肖函,23旅游营养高职4班冯梦瑶等7位同学则在便民服务站为远道而来的嘉宾们做购票指引。同学们耐心地为游客们解决了困惑,看着游客们采纳了自己的建议,同学们认识到:在服务工作中,耐心和主动是不可或缺的。

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南京市民俗博物馆是一座展示和保护南京地区民俗文化遗产的重要场所,馆内有着各式各样的传统手工艺品,游客可以近距离欣赏,感受南京文化的博大精深。在民俗博物馆进行志愿服务的同学们协助民俗博物馆工作人员,对于前来体验中国传统文化“糖画”的游客们进行指导。很多小朋友对于糖画制作非常感兴趣,在志愿者们的帮助和鼓励下,小朋友们小心翼翼地拿起了勺子,认真地制作了自己的第一幅糖画。既能体验制作糖画的乐趣,又感受到了中国传统文化的精髓和民俗文化的博大精深。看着游客在自己的帮助下画出一个又一个精美的糖画,同学们收获满满。

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对于此次志愿服务活动,22旅游营养高职1班的刘镕源同学感受颇深:“导游服务是促进文化交流的重要渠道,是引导审美和求知的媒介。通过4场8批次的讲解我发现自己的知识储备远远不够。部分游客聆听讲解时非常投入,甚至会追问相关历史知识。志愿结束后我会将自己陌生或知识盲区记录下来,及时查阅相关资料,查漏补缺!其次,如果说课堂所学到的的知识是缤纷的颜料,那么这次的志愿讲解好比需要学会搭配不同的颜色、笔法,绘成画卷一幅。我们需要学会何时起稿,何时勾勒,正如在导游讲解中何时应景侃侃而谈,何时设置悬念,卖个关子。导游服务是一项脑体高度结合,客观要求复杂多变的服务性工作,这对我的综合能力有着很大的考验,我要及时调整自己。”

学校提供的志愿平台,让同学们开阔了视野,丰富了知识,同时也意识到了自己的不足,明确了今后自己努力的方向。期待今后能有更多的同学们加入志愿服务的队伍,利用自己的专业知识,服务秦淮文旅,实现自我价值。